Kegiatan itu berlangsung di Ruang Vicon Lantai 2, Mapolda Aceh, dipinpin langsung Karo Ops Polda Aceh dan didampingi Ka. SPKT Polda Aceh serta dihadiri sejumlah personel Biro Ops dan SPKT Polda Aceh.
Karo Ops dalam kesempatan itu menyampaikan arahannya, bahwa SPKT sebagai etalasenya pelayanan Polri dan juga sebagai garda terdepan dalam pelayanan Polri kepada masyarakat.
" Ada 15 standar pelayanan yang harus dipenuhi SPKT sesuai Pasal 21- 38 Undang-undang No 25 Tahun 2009 junto Permenpan No 16 Tahun 2014 tentang pedoman survey, " ucap Karo Ops.
Berikutnya ada beberapa atensi Karo Ops Polda Aceh untuk Polres jajaran, agar di SPKT melengkapi ruang pelayanan senyaman mungkin.
Kemudian melengkapi komponen standar pelayanan sesuai Undang-undang No. 25 tahun 2009, kata Karo Ops.
Selanjutnya kepada petugas di SPKT harus bersikap ramah dan ikhlas dalam melayani serta siap dikunjungi dan diperiksa sewaktu-waktu, tutup Karo Ops.
